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  • Mitarbeiter Auftragsabwicklung International (m/w/d)

    bei Leagues GmbH

    • 40 - 40 Stunden
    • Mönchengladbach
    Die Organisation Unser Partner Leagues GmbH mit Sitz in Mönchengladbach verbindet starke Marken mit der Begeisterung für detailgetreue Modellfahrzeuge und hochwertige Merchandise-Produkte. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf Caterpillar, einer weltweit etablierten Marke und einem führenden Anbieter von Bau- und Bergbaumaschinen, mit der das Unternehmen bereits seit rund 20 Jahren erfolgreich zusammenarbeitet. Hinter Leagues steht ein eingespieltes, dreiköpfiges Geschäftsführungsteam, das das Unternehmen mit familiären Strukturen gemeinsam aufgebaut und über viele Jahre erfolgreich weiterentwickelt hat. Am Standort in Mönchengladbach arbeiten knapp zehn Mitarbeitende eng zusammen und betreuen das internationale B2B-Geschäft. Kurze Entscheidungswege, ein persönlicher Austausch und gegenseitiges Vertrauen prägen die Zusammenarbeit und bieten dir die Chance, Teil dieser gewachsenen Erfolgsgeschichte zu werden und ihre Zukunft aktiv mitzugestalten.
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Job
  • Internationale Kundenbetreuung: Du betreust Geschäftspartner aus unterschiedlichen Ländern und Kulturkreisen und berücksichtigst ihre jeweiligen Anforderungen und Arbeitsweisen.
  • Kundenanfragen und Angebote: Du bearbeitest internationale Kundenanfragen, erstellst Angebote und begleitest Aufträge von der Bestellung bis zur vollständigen Abwicklung.
  • Auftragsprüfung: Du prüfst eingehende Bestellungen und stellst sicher, dass alle relevanten Angaben für die weitere Bearbeitung vorliegen. 
  • Export und Zoll: Du kümmerst dich um erforderliche Export- und Zolldokumente sowie Zertifikate und koordinierst deren Erstellung oder Beschaffung. 
  • Lieferkoordination: Du überwachst Liefertermine und Zustellungen, stimmst dich bei Verzögerungen mit Speditionen oder Paketdienstleistern ab und sorgst für eine reibungslose Lieferung an deine Kunden. 
  • Zahlungsüberwachung: Du behältst offene Rechnungen im Blick, verfolgst ausstehende Zahlungen und stimmst bei Bedarf weitere Maßnahmen mit deinen Ansprechpartnern ab. 
  • Veranstaltungen: Du unterstützt bei Veranstaltungen wie Messen und Händlertagen und trägst zu einem gelungenen Ablauf vor Ort bei.
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Job-Anforderungen
  • Qualifikation: Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder bringst vergleichbare praktische Erfahrung mit. 
  • Berufserfahrung: Du verfügst über Erfahrung in der Auftragsabwicklung, im Customer Service oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion. 
  • Sprachkenntnisse: Du kommunizierst sicher auf Englisch, insbesondere schriftlich. 
  • Lösungsorientierung: Du findest auch bei individuellen Kundenanliegen passende Lösungen. 
  • Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und zuverlässig und behältst auch bei mehreren parallelen Aufträgen den Überblick. 
  • Interkulturelle Kompetenz: Du hast ein gutes Gespür für unterschiedliche Kulturen, Kommunikationsweisen und Prioritäten und kannst dich auf internationale Ansprechpartner einstellen. 
  • Exportkenntnisse: Kenntnisse im Exportgeschäft, in der Zollabwicklung oder im internationalen Warenverkehr sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung.
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Organisations- und Abteilungs Definition

Du findest für unterschiedliche Anliegen gerne passende Lösungen und hast Interesse am internationalen Kundenkontakt? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Aufgabe, bei der kaufmännisches Geschick, Serviceorientierung und ein Gespür für unterschiedliche Kulturen gefragt sind. 

Bei unserem Partner Leagues GmbH in Mönchengladbach betreust du Geschäftskunden aus dem Caterpillar-Umfeld – darunter Baumaschinenhändler und weitere internationale Partner der Marke. Dein Kundenkreis erstreckt sich von Großbritannien über Osteuropa und den Nahen Osten bis nach Afrika. Du begleitest ihre Aufträge von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Lieferung und sorgst dafür, dass sich deine Ansprechpartner über Länder- und Kulturgrenzen hinweg gut aufgehoben fühlen. 

Arbeitsbedingungen
  • Ein Team, das zusammenhält: Du arbeitest in einem eingespielten Team mit langjähriger Erfahrung und Kolleginnen und Kollegen, die dich bei deiner Einarbeitung unterstützen. 
  • Persönliche Einarbeitung: Du lernst die internen Abläufe, die Kunden und die Besonderheiten der internationalen Auftragsabwicklung direkt im Team kennen. 
  • Internationales Arbeitsumfeld: Du betreust Geschäftspartner aus verschiedenen Regionen der Welt und erhältst Einblicke in unterschiedliche Märkte und Kulturen. 
  • Familiäre Unternehmenskultur: Dich erwarten kurze Entscheidungswege, ein persönlicher Umgang und eine enge Zusammenarbeit.
  • Fachliche Weiterentwicklung: Du kannst dein Wissen im internationalen Warenverkehr und in der Exportabwicklung vertiefen.
  • Wirtschaftliche Stabilität: Dich erwartet ein finanziell unabhängiges und wirtschaftlich gesundes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen. 
Vitali Kwitko +4915234666666 | v.kwitko@personato.de
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Um fortzufahren, geben Sie die Informationen in den Feldern gekennzeichnet.
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